Услуги пассажирам
Для удобства пассажиров на территории Финляндского вокзала оказывается целый ряд основных и дополнительных услуг. К ним относятся:
- Информационно-справочные услуги.
- Зал ожидания.
- Камеры хранения.
- Кассы дальнего следования.
- Кассы пригородного сообщения.
- Услуги носильщиков.
- Медпункт.
- Зона выкоскоростного интернета через Wi-Fi.
- Санитарные комнаты.
- Помощь носильщика и маломобильным пассажирам.
- Банкоматы.
- Поиск забытых вещей.
Зал ожидания
На первом этаже находятся залы ожидания. Там же имеется комната отдыха для маломобильных пассажиров. Вход в зал ожидания осуществляется через Центральный Световой зал со стороны площади Ленина. Он работает круглосуточно. Международный зал «Экспресс» предназначен для обслуживания пассажиров дальнего следования. Вход в него осуществляется с улицы Боткинская, работает в течение 24 часов в сутки. Услуга пассажирам предоставляется бесплатно.
Кассы дальнего следования
Билетно-кассовый центр по продаже проездных документов во внутреннем и международном сообщении расположен по адресу пл. Ленина д.6 литера Е (вход со стороны ул. Боткинская). Режим работы – круглосуточный. Имеются терминалы самообслуживания на поезда дальнего следования.
Кассы пригородного сообщения
В центральном световом зале расположено 14 касс пригородного сообщения. Стоит отметить, что касса №1 предусмотрена для обслуживания пассажиров маломобильных групп населения. Также имеются терминалы самообслуживания по продаже проездных документов пригородного сообщения. Режим работы пригородных касс – 05:00-00:00
Камеры хранения
Автоматические камеры хранения расположены в центральном зале, работают круглосуточно. Стоимость аренды стандартной ячейки составляет:
- за 1 час – 150 руб.
- от 1 до 3 часов - 300 руб.
- от 3 до 6 часов – 500 руб.
- от 6 до 8 часов – 600 руб.
- от 8 до 12 часов – 700 руб.
- от 12 до 24 часов – 900 руб.
Внимание! Цены указаны на ноябрь 2023 года.
Туалетные комнаты
На первом этаже центрального светового зала находятся два адаптированных санузла для маломобильных пассажиров. Комнаты оснащены двумя откидными поручнями (слева и справа), крючками для костылей, раковиной, кнопкой вызова сотрудников вокзала, знаками доступности. Ширина дверных проемов – не менее 90 см.